Ciclo de sucursales
Los bancos comerciales y las cajas de ahorros son responsables de garantizar un suministro fiable de efectivo para el comercio minorista y el público. Los clientes de la banca esperan pagos instantáneos y servicios a la carta para el efectivo, como se sabe de otros sectores digitalizados de la logística y el comercio minorista. Se necesitan servicios bancarios rápidos, flexibles y rentables.
Las modernas infraestructuras de efectivo garantizan la disponibilidad y los mejores costes de servicio de billetes y monedas a lo largo de todo el ciclo de la sucursal.
Las estrategias de los bancos dependen de sus capacidades y de su preparación para el mercado:
- El banco gestiona su propia infraestructura de sucursales y ofrece un servicio completo a sus clientes en todo el país.
- El banco subcontrata servicios de efectivo no competitivos a empresas de transporte de fondos/operadores de centros de efectivo
- El banco combina las actividades de efectivo normalizadas en una infraestructura multibancaria conjunta
Los procesos y procedimientos manuales deben automatizarse. Los servicios de atención al público en banca y comercio minorista se automatizan mediante el reciclaje de cajeros automáticos, y los sistemas informáticos de back-office permiten optimizar los inventarios de efectivo y las rutas de los transportistas blindados en todos los cajeros de la red correspondiente.
Cash InfraPro analiza su estrategia de gestión de tesorería. Examinamos la rentabilidad de su organización, la calidad del servicio y la flexibilidad para responder a los cambios en los requisitos de su red de sucursales. Nuestros programas a medida optimizan el coste del efectivo a lo largo de su cadena de suministro de efectivo con un efecto duradero.
Ciclo de sucursales - Programas de eficiencia
- Lean Cash Management, programa para mejorar las operaciones diarias, las existencias de efectivo, la optimización de las rutas
- Dimensionamiento adecuado de las redes de sucursales y cajeros automáticos (ATM)
- Externalización y modelos de utilidad compartida de centros de operaciones multibancarias, arquitectura informática/software, así como redes de transporte y centros de efectivo
Automatización de sucursales bancarias
- Automatización del front office: Zona de autoservicio con cajero automático de reciclaje, cajero automático/cajero a distancia, cajero automático móvil y servicios de sucursal móviles
- Automatización del back office: Actualizaciones de la arquitectura informática, externalización de la logística del efectivo, servicios centralizados de mantenimiento y reparación, evaluación y auditoría de la calidad
Gestión de cajeros automáticos (ATM)
- Programas para la rentabilidad de la red de cajeros automáticos (ATM) y análisis del ciclo de vida de los cajeros automáticos (ATM), gestión de compras y adquisiciones
- Implantación de arquitectura informática para la supervisión de cajeros automáticos (ATM), previsión y optimización de efectivo, gestión de pedidos de efectivo, reposición de cajeros automáticos (ATM) y proceso de conciliación.
- Programas de mantenimiento y reparación de cajeros automáticos (FLM/ SLM/ TLM), mantenimiento productivo total de redes de cajeros automáticos (ATM).
- Mejoras de seguridad de los cajeros automáticos mediante tecnología IBNS, cerraduras electrónicas con código de un solo uso
Gestión del efectivo en el sector minorista
- Automatización de la gestión del efectivo en los puntos de venta y en los servicios administrativos
- Gestión de relaciones y contratos con empresas de transporte de efectivo
- Plataformas de cooperación que optimizan el "ciclo interempresarial" entre el comercio minorista y la banca, cajas fuertes inteligentes para la captura remota de efectivo (RCC) y el crédito provisional por parte de los bancos, pedidos automatizados y entrega a tiempo de envíos de monedas para cambio.
- Infraestructura de pago sin efectivo en el punto de venta, interacción con la banca móvil