Ciclo de Agências/ Filiais
Os bancos comerciais e as caixas econômicas são responsáveis por garantir um suprimento confiável de numerário para o varejo e o público. Os clientes do setor bancário esperam pagamento instantâneo e serviços sob demanda para dinheiro, como já é conhecido em outros setores de logística e varejo digitalizados. São necessários serviços bancários rápidos, flexíveis e econômicos.
As modernas infraestruturas de numerário/ dinheiro garantem a disponibilidade e os melhores custos de serviço de cédulas/ notas e moedas ao longo de todo o ciclo da agência.
As estratégias do banco dependem de suas capacidades e preparação para o mercado:
- O banco opera sua própria infraestrutura de ciclo de agências e oferece um serviço completo a seus clientes em todo o país
- O banco terceiriza serviços de numerário/ dinheiro não competitivos para empresas de transporte de valores/ operadores de centros de numerário
- O banco combina atividades padronizadas de numerário/ dinheiro em uma infraestrutura conjunta de vários bancos
Os processos e procedimentos manuais devem ser automatizados. Os serviços de front-office nos setores bancário e de varejo são automatizados por meio da reciclagem de caixas eletrônicos (ATM), e os sistemas de TI no back-office são habilitados para otimizar os estoques de numerário e as rotas de transportadoras blindadas em todos os pontos de caixa da respectiva rede.
O Cash InfraPro analisa sua estratégia de gerenciamento de dinheiro. Examinamos a lucratividade de sua organização, a qualidade do serviço e a flexibilidade para responder às mudanças de requisitos em sua rede de agências.
Ciclo de agências/ filiais - Programas de eficiência
Lean Cash Management, programa para aprimorar as operações diárias, o dinheiro em caixa, a otimização de rotas
Dimensionamento correto das redes de agências e caixas eletrônicos (ATM)
Modelos de terceirização e utilidade compartilhada de centros de operações multibancárias, arquitetura/software de TI, bem como centro de caixa e redes de transporte
Automação de agência bancária
- Automação do front office: Zona de autoatendimento com caixa eletrônico (ATM) de reciclagem, caixa automático/caixa remoto, caixa eletrônico móvel e serviços de agência móvel
- Automação do back office: Atualizações da arquitetura de TI, terceirização da logística de caixa, serviços centralizados de manutenção e reparo, avaliação e auditoria de qualidade
Gestão de caixa eletronico (ATM)
- Programas para rentabilidade da rede ATM e análise do ciclo de vida do ATM, gestão de aquisição e compras
- Implantação de arquitetura de TI para monitoramento de caixa eletrônico (ATM), previsão e otimização de dinheiro, gestão de pedidos de dinheiro, reabastecimento de caixa eletrônico (ATM) e processo de reconciliação
- Programas para manutenção e reparo de ATM (FLM/ SLM/ TLM), Manutenção Produtiva Total para redes de caixa eletrônico (ATM)
- Atualizações de segurança de caixas eletrônicos (ATM) pela tecnologia IBNS, fechaduras eletrônicas com código único
Gestão de dinheiro no varejo
- Automação da movimentação de dinheiro no PDV e no back-office
- Gestão de relacionamento, gestão de contratos relacionados a empresas de Transporte de dinheiro (CiT)
- Plataformas de cooperação otimizando o "ciclo entre negócios" entre varejo e bancos, cofres inteligentes para captura remota de dinheiro (CRD) e crédito provisório por bancos, pedidos automatizados e entrega no prazo de remessas de moedas para trocos
- Infraestrutura de pagamento sem dinheiro no PDV, interação com Mobile Banking
